بعد فتح موقع وزارة العدل لامكانية التسجيل عليه و الاستفادة من حساب خاص بك بكلمة مرور و اسم مستخدم ، لتتمكن مستقبلا للولوج إليه و سحب الوثائق كـ استخراج السوابق العدلية و شهادة الجنسية الخاصة ب مجانا دون التنقل للادارة المعنية او المحكمة ، الا انه واجه بعض المستخدمين بعض المشاكل و التي سنعالجها في هذا المقال ، واذا كنت ممن لم يسبق لهم التسجيل عليك القيام بهذه الاجراءات اولاً
1- عدم ظهور وصل التسجيل و شهادة السوابق العدلية :
سبب الرئيسي هو انك مفعل ميزة منع النوافذ المنبثقة للتصفح الخاص بك ، لان هاتين الوثيقتين بعد تسجيلك و اكمال مرحلة ادخال رقم SMS فورا رسل الموقع هاتين الوثيقتين في نافذة منبثقة خاصة ، لهاذا لا تظهر للمستخدمين اذا لابد من الغاء الحظر عن الموقع كل ما عليك فعله لنجاح العملية انظر الصورة
2- عدم القدرة على تسجيل في الموقع :
يواجه هذا المشكل المستخدمين الجدد الذين لم يقوموا بالسمح للموقع من ارسال النوافذ المنبثقة التي تحتوي معلوماتهم لتسجيل الدخول الى حسابهم و استخراج السوابق العدلية او شهادة الجنسية
الحل : الاتصال بقريق الموقع و التبليغ بالمشكل الخاص بك ، لمنحك اعادة التسجيل مرة اخرى
رابط الاتصال بالموقع هنا :
او الرقم الاخضر : 1078
3- عدم القدرة على تسجيل الدخول للموقع " Error:Permission Denied":
يعني ان حسابك لم يتم تأكيده بعد ، لابد الانتظر 24 ساعة بعد التسجيل و ربما اكثر ، بعد تاكيد حسابك ستتمكن من الدخول الى حسابك بشكل طبيعي
4- عدم القدرة على استخراج شهادة الجنسية " خطأ في كتابة محتوى الصورة":
هذا المشكل يواجه الجميع لحد الآن ، السبب انه لم يتم تحميل قاعدة البيانات كاملة ، او ان الشهادة الخاصة بكم لا تتوفر هي مسألة وقت على كل حال يمكنكم المحاولة مرة اخرى الحل هو الانتظار و المحاولة مرات عديدة .
فيديوهات قد تعجبك :
