بعد ان تعرفنا سابقا ما هي خدمة حوالتك الجديدة لبريد الجزائر، و كيفية ارسال و استقبال الاموال عبرها ، سنتعرف في هذا المقال كيفية استرداد الاموال الخاصة بنا المرسلة عبر خدمة حوالتك البريد الجزائر في حال ما لم يتم سحبها من طرف مستلمها الذي ارسلت له الاموال تحت اي ظرف كان .
كيف يمكنني إسترجاع مبلغ حوالتك ؟
في حالة لم يتم سحب مبلغ حوالتك من طرف المستفيد، في أجل أقصاه ثلاثون 30 يوما، ابتداء من تاريخ الارسال :
- ترسل رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك النقال تعلمك بعدم سحب الحوالة من طرف المستفيد.
- يمكنك التقدم الى أي مكتب بريدي تختاره، مصحوبا ببطاقة هويتك ووصل دفع الحوالة، لطلب استعادة مبلغ الحوالة.
- ستستعيد مبلغ الحوالة مباشرة.
لا يمكنك المطالبة باسترجاع مبلغ الحوالة في حالة تجاوزك مدة 24 شهرا.
توجد تعريفات هذه الخدمة في المرسوم التنفيذي 14-299 الذي يحدد تعريفات الخدمات المالية والبريدية، في نظام التخصيص والخدمة الشمولية للبريد.
