القائمة الرئيسية

الصفحات





الـ FAQ و تعني Frequently Asked Questions (الأسئلة الشائعة أو الأسئلة المتكررة)


عادتاً ما نجد هذا الاختصار في عدة  اماكن كالمواقع و البرامج او ضمن لواحقها عبارة عن قائمة من الأسئلة و أجوبتها حيث تجتمع هذه الأسئلة و تتركز على سياق معين و موضوع محدد، و عادةً ما يتم لفظ التعبير (FAQ) باستخدام الأحرف مفردةً بدلاً من لفظها بكلمة واحدة حيث أن اللفظ "أف أيه كيو" أكثر إنتشاراً من اللفظ "فاك" و هناك ألفاظ أخرى مشهورة للتعبير (FAQ) و منها "فاكتس" ((بالإنجليزية: Facts)) و تأتي هنا بمعنى "حقائق" و هناك اللفظ "فاكس" ((بالإنجليزية: Fax)) و تأتي بنفس المعنى السابق و لكن مع تجاهل حرف التاء في الكلمة أثناء اللفظ و الكتابة. و اعتماداً على استخدامها فقد تأتي بالمعنى الحرفي -أي الأسئلة الأكثر تكراراً- و قد تأتي أيضاً بمعنى قائمة مجمعة للعديد من الأسئلة المطروحة مع إجاباتها.

بشكل أصيل فإن التعبير FAQ يرجع إلى "الأسئلة الأكثر تكراراً" و مجموعة الأسئلة و إجاباتها كانت تسمى "قائمة الأسئلة الأكثر تكراراً" أو بتعبير قريب من ذلك، أما اليوم فقد أصبح هذا المصطلح يشير إلى القائمة أكثر من إشارته إلى مجموعة الأسئلة و إجاباتها و النصوص التي تحوي في طياتها شكلاً من أشكال الأسئلة و إجاباتها أصبحت تعرف أيضاً "بالأسئلة الأكثر تكراراً" بغض النظر عن كونها أسئلة مكررة أم لا أو حتى إن احتوت أسئلة لم يتم طرحها بتاتاً.

التنقل السريع